業務内容
業務内容
常駐警備（施設駐車場等）
警備員が常駐し、建物設備の警備の安全を守ります。
内容
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出入管理
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巡回業務
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監視業務
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緊急対応
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施錠、開錠業務
雑踏警備（イベント警備）
元ケーキ屋さんの販売スタッフの接客を活かし、丁寧で質の高い警備を実現。安全第一にあらゆる現場で迅速、的確に対応します。外国語を話せる警備員が揃っている為、国際的なイベントや多国籍の来場者が集まる場でもスムーズな対応が可能。
内容
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お客様の動線確保や誘導案内
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入退場整理
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広報活動等
交通誘導警備
道路工事や建設現場、イベント会場等歩行者や車両の安全を確保します。
内容
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歩行者、作業者・車の安全確保と事故防止
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工事や作業等による片側交通規制、通行止め、車の迂回案内や歩行者・自転車などの安全誘導
LUCKセキュリティ「サービスの心得」
警備業は「安全を守る」ことが第一ですが、同時に「サービス業」としての側面も持っています。
これまでのケーキ屋での接客サービス業を活かした笑顔と挨拶を大切に明るく丁寧な対応で、お客様・ご利用者の方々に安心感を提供して円滑な業務を遂行できるよう高いホスピタリティと適切な対応を目指します。
1.お客様目線を意識する
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警備は単に「守る」だけではなく、「安心感を提供する」。
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お客様や施設利用者が快適に過ごせるよう、丁寧な対応を心がける。
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「困っている人はいないか？」と常に周囲を気にかける。
2.丁寧で誠実な対応
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笑顔と礼儀正しい態度を意識し、丁寧な言葉使いを身に付ける。
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挨拶とコミュニケーションを大切にする。
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「おはようございます」「ありがとう ございます」「お疲れさまです」など、積極的に挨拶をする。
３.身だしなみと立ち居振る舞い
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清潔感のある服装と身だしなみを維持し、警備員としての信頼感を高める。
4.施設や環境の維持にも気を配る。
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「安全」だけでなく、「安心」と「快適さ」を提供します。
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お客様や施設関係者との関わりを大切にし、現場のごみ拾いも実施。
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ゴミを拾うことでそのエリアが綺麗になることはもちろん、環境の向上や地域の治安が良くなる効果も期待できると考えております。
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「またここに来たい！」と思ってもらえる接客対応を目指し、警備員として常に成長する意識をもって業務を行います。
